Rückerstattungsrichtlinie

Verkäufer der Mitgliedschaften ist thessaloniki smart ai (Ruben Richert), Betreiber der Plattform Thessaloniki AI. Wenn du mit deiner kostenpflichtigen Mitgliedschaft (Silber oder Gold) nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum eine vollständige Rückerstattung anfordern – ohne Angabe von Gründen.

• Direkt im Dashboard unter „Abo & Paket“ – dort findest du deine Rechnungen und das Kundenportal unseres Zahlungsdienstleisters Stripe.
• Oder per E-Mail an uns: Rubenrichert438@icloud.com – wir bearbeiten die Anfrage und veranlassen die Erstattung.

Zahlungen, Rechnungen und Rückerstattungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel, die Gutschrift in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Mitgliedschaften laufen monatlich und verlängern sich automatisch. Du kannst jederzeit im Dashboard unter „Abo & Paket“ oder im Stripe-Kundenportal kündigen. Nach der Kündigung bleiben die Premium-Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv; danach wird das Konto automatisch auf Free zurückgestuft.

Für Verbraucher in der EU gilt zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Unsere 30-Tage-Garantie geht darüber hinaus und gilt für alle Käufer.